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Accetto

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER IL COMMERCIO ELETTRONICO (CGV)

Termini e condizioni, giurisdizione e definizioni

I presenti Termini e Condizioni d’uso e di vendita sono regolati dalle leggi monegasche. Trovate su questa pagina, per facilità di lettura e comprensione, une traduzione completa dei Termini e delle Condizioni che regolano il presente sito.

Definizioni

Si intenderanno nel seguito:

‘Sito’: il sito http://www.vira-world.com e tutte le sue pagine
‘Prodotti’: l’insieme dei prodotti (materiali) e dei servizi (immateriali) che è possibile acquistare o sottoscrivere sul sito
‘Editore’: la persona, morale o fisica, responsabile della pubblicazione e dei contenuti del sito, citata nelle disposizioni legali del sito
‘Utente’: l’internauta che visita ed utilizza il sito
‘Cliente’: l’internauta che acquista un prodotto o sottoscrive un servizio sul sito

Oggetto del sito

Il presente sito è edito da VI.RA. SARL.

Il presente sito propone alla vendita online i seguenti prodotti: condizionatori d’aria ed accessori, Elettronica, Sistemi di Sicurezza ed accessori.

Gli internauti potranno accedere liberamente e gratuitamente al sito. L’acquisizione di un prodotto o di un servizio, o la creazione di conto cliente, o in modo più generale la navigazione sul sito, presuppone l’accettazione, da parte dell’internauta, dell’integralità delle presenti condizioni generali, delle quali riconosce quindi per questo fatto di avere preso piena conoscenza. Questa accettazione potrà consistere, per l’internauta, nel barrare la casella corrispondete alla frase d’accettazione delle presenti condizioni generali, che potrà ad esempio recitare ‘riconosco di aver letto ed accetto le condizioni generali del sito’. Il fatto di barrare questa casella sarà equivalente all’apposizione di una firma manoscritta da parte dell’internauta.

L’accettazione delle condizioni generali da parte gli utenti presuppone che essi ne posseggano la capacità giuridica. Se l’utente è un minore o non ne possiede la capacità giuridica, dichiara di essere autorizzato da un tutore, da un curatore o dal suo rappresentante legale.

L’internauta riconosce il valore di prova dei sistemi di registrazione automatica del presente sito e, salvo prova contraria prodotta dallo stesso, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Caratteristiche dei prodotti e servizi proposti

I prodotti e servizi proposti sono quelli che figurano sul catalogo pubblicato sul sito. Questi prodotti e servizi sono proposti nel limite delle scorte disponibili. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione predisposta dall’editore in funzione delle descrizioni fornite dai fornitori. Le fotografie dei prodotti e servizi del catalogo sono una riproduzione fedele dei prodotti proposti, ma non hanno valore contrattuale nella misura in cui non possono assicurare una perfetta corrispondenza con i prodotti fisici.

Il servizio clienti del presente sito è accessibile all’indirizzo di posta elettronica: contact@vira-world.com, nel qual caso l’editore si impegna a fornire risposta entro 7 giorni.

Prezzi

Salvo citazione contraria, i prezzi indicati nel catalogo sono intesi al netto dell’IVA.

Il tasso dell’IVA applicabile sarà quello del giorno dell’ordine. L’editore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia l’unico prezzo che potrà essere applicato al cliente sarà quello presente nel catalogo alla data dell’ordine.

Conto Cliente

L’utente iscritto al sito (cliente) ha la possibilità di accedervi connettendosi con i propri dati identificativi personali (indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell’iscrizione e password), o eventualmente utilizzando sistemi quali pulsanti di connessione terzi di social network. L’utente è totalmente responsabile della protezione della password scelta ed è invitato ad utilizzare password complesse. In caso di dimenticanza della password, l’utente ha la possibilità di generarne una nuova. Questa password è una garanzia di confidenzialità delle informazioni contenute nel suo conto e l’utente si asterrà quindi dal trasmetterla o comunicarla a terzi. In caso contrario, l’editore non potrà essere ritenuto responsabile di accessi non autorizzati al conto di un utente.

La creazione di uno spazio personale è una premessa indispensabile a qualsiasi acquisto o contributo dell’utente sul presente sito. A tal fine il cliente sarà invitato a fornire un certo numero di informazioni personali. Il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere.

La raccolta dei dati ha per oggetto la creazione di un ‘conto cliente’. Questo spazio consente al cliente di controllare tutti gli ordini effettuati sul sito. Qualora i dati del conto cliente dovessero scomparire a causa di un guasto tecnico o causa di forza maggiore, il sito ed il proprio editore non potranno esserne chiamati in causa poiché tali informazioni non hanno valore probante ma unicamente carattere informativo. Le pagine relative ai conti cliente possono essere stampate liberamente dal titolare del conto in questione ma non costituiscono in alcun caso una prova, esse hanno unicamente un carattere informativo volto ad assicurare una gestione efficace degli ordini o dei contributi da parte del cliente.

L’editore si riserva il diritto di sopprimere il conto di qualsiasi cliente che abbia contravvenuto alle presenti condizioni generali (in particolare, ma non limitatamente a questo, qualora il cliente abbia fornito consapevolmente informazioni non veritiere al momento dell’iscrizione e della costituzione del proprio spazio personale), oppure qualsiasi conto inattivo da almeno un anno. Detta cancellazione non costituirà un danno per il cliente escluso che non potrà richiedere per questo alcuna indennità. Questa esclusione non preclude la possibilità per l’editore di intraprendere un’azione giudiziaria nei confronti del cliente qualora i fatti lo giustifichino.

Trattamento dei dati personali

Al fine di dar seguito agli ordini effettuati sul proprio sito, la VI.RA. raccoglie alcune informazioni personali – cognome e nome o ragione sociale, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, numero di partita IVA delle aziende. Le informazioni personali raccolte sul sito web non saranno divulgate né comunicate a terzi senza autorizzazione preventiva. Solo i mandatari ed i consulenti che si occupano dello sviluppo e della gestione del sito e della società potranno accedere ai dati, e sono tenuti al rispetto delle presenti Condizioni Generali. Il responsabile del trattamento dei dati personali all’interno della società è la Sig.ra Maurizia Ramonda. E’ possibile che altre persone facenti parte della società ne prendano conoscenza al solo scopo di rispondere a domande o esigenze specifiche del cliente e fornire informazioni eventualmente richieste. Queste persone sono tenute al rispetto delle Condizioni Generali di Vendita. I clienti dispongono del diritto di accesso, rettifica, aggiornamento e cancellazione da esercitarsi per posta elettronica all’indirizzo maurizia.ramonda@vira-world.com. La risposta sarà fornita entro un termine di venti giorni dal ricevimento del messaggio di posta elettronica. Sarà richiesto un documento di identità o un documento attestante il diritto del richiedente.

Esonero di responsabilità dell’editore nell’ambito dell’esecuzione del presente contratto

Nel caso di impossibilità di accesso al sito per problemi tecnici o di qualsiasi natura, l’utente non potrà avvalersi di un danno e non potrà pretendere alcun risarcimento. L’indisponibilità, anche prolungata e senza limite di durata, di uno o più prodotti, non potrà costituire un pregiudizio per l’utente e non potrà in alcun caso dar luogo all’assegnazione di un indennizzo da parte del sito o del suo editore. Le fotografie e riproduzioni visive dei prodotti presentati sul sito non hanno alcun carattere contrattuale, l’editore del presente sito non potrà quindi essere ritenuto responsabile qualora le caratteristiche degli oggetti differissero dalle immagini presenti sul sito o se queste ultime fossero erronee o incomplete.

I collegamenti ipertestuali presenti sul sito possono reindirizzare ad altri siti internet e l’editore non potrà essere ritenuto responsabile qualora il contenuto di tali siti violasse le norme di legge in vigore. L’editore non potrà inoltre essere ritenuto responsabile qualora la visita da parte dell’internauta di uno di questi siti dovesse arrecargli pregiudizio.

Limiti d’uso geografici

L’uso dei servizi del sito non ha alcuna limitazione geografica.

Diritti di proprietà intellettuale relativi agli elementi pubblicati sul presente sito

Tutti gli elementi pubblicati nel presente sito appartengono all’editore o a un terzo mandatario, o sono utilizzati dall’editore del sito con l’autorizzazione del proprietario. È rigorosamente vietata e assimilata a contraffazione la copia di qualsiasi logo, testo, immagine o video o altro contenuto presente sul sito. Qualsiasi cliente che si rendesse responsabile di contraffazione potrebbe vedere soppresso il proprio conto senza preavviso né indennizzo e senza che questa soppressione possa considerarsi costitutiva di un danno, con riserva di eventuali ulteriori azioni giudiziarie nei suoi confronti, su iniziativa dell’editore del presente sito o del suo mandatario.

Il presente sito utilizza elementi (immagini, fotografie, contenuti) i cui diritti spettano ai produttori e ai fornitori dei prodotti.

Limitazione di responsabilità

L’editore non potrà essere ritenuto responsabile di danni derivanti dall’utilizzo della rete Internet quali perdita di dati, intrusioni, interruzione del servizio del sito, o altri.

L’editore del sito, in particolare nel procedimento di vendita online, è tenuto unicamente ad un obbligo di mezzi.

L’editore del sito VI.RA. non sarà ritenuto responsabile del mancato completamento dell’ordine dovuto al verificarsi, tra l’altro, di scioperi totali o parziali dei servizi postali,dei trasportatori, disastri causati da inondazioni o incendi, o comunque eventi di forza maggiore. Per quanto riguarda i prodotti acquistati, l’editore non incorrerà in alcuna responsabilità per i danni indiretti causati in seguito all’acquisto, mancato sfruttamento, perdita di profitto, danni o spese che possano sopravvenire. Il cliente è l’unico responsabile della scelta e dell’acquisto di un prodotto. L’impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare per incompatibilità dei materiali, non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o chiamata in causa della responsabilità dell’editore, ad eccezione dei casi di vizi nascosti dimostrati, di non conformità, di difettosità o di esercizio del diritto di recesso ove applicabile, vale a dire se il cliente non è un professionista, ditta o società.

L’utente riconosce di utilizzare il sito a suo rischio e pericolo e sotto la propria responsabilità esclusiva. Il sito fornisce all’utente informazioni a titolo indicativo e possono esservi imperfezioni, errori, omissioni, ed altre imprecisioni. In ogni caso, VI.RA. non potrà essere ritenuta responsabile:

  • Di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda la perdita di profitti, il mancato guadagno, la perdita di clienti, di dati che potessero tra gli altri risultare dall’utilizzo del sito o, al contrario, dalla sua mancata utilizzazione;
  • Di un malfunzionamento, di una impossibilità di accesso, di una errata utilizzazione, di una errata configurazione del computer dell’utente, o ancora dell’utilizzo da parte dell’utente di un navigatore raramente usato;
  • Del contenuto delle pubblicità ed altri collegamenti o fonti esterne accessibili da parte dell’utente a partire dal sito.

Accesso al sito

L’editore non potrà essere ritenuto responsabile nel caso di una indisponibilità tecnica della connessione, sia essa dovuta a cause di forza maggiore, lavori di manutenzione, aggiornamenti, modifiche del sito, interventi dei gestori della piattaforma, scioperi interni o esterni, guasti della rete, interruzioni dell’energia elettrica, o ancora errata configurazione o utilizzo del computer dell’utente.

Chiusura del conto

Ogni utente è libero di chiudere il proprio conto sul sito. A tal fine il cliente dovrà indirizzare un messaggio di posta elettronica al sito all’indirizzo contact@vira-world.com comunicando che intende chiudere il proprio spazio. In questo caso non sarà possibile recuperare alcun dato.

Diritto applicabile e risoluzione amichevole

Le presenti condizioni generali sono regolate dal diritto monegasco. Possono essere modificate in qualsiasi momento dall’editore del sito o dal suo mandatario. Le condizioni generali applicabili all’utente sono quelle in vigore il giorno dell’ordine o il giorno della sua connessione al presente sito. L’editore si impegna naturalmente a conservare tutte le edizioni delle condizioni generali ed a farle pervenire a qualsiasi utente che ne faccia richiesta.

Le controversie che dovessero insorgere nell’ambito dell’esecuzione delle presenti condizioni generali potranno essere sottoposte all’editore del sito in vista di una risoluzione in via amichevole prima di procedere ad intentare un’azione giudiziaria. Si ricorda espressamente che le richieste di una risoluzione amichevole non sospendono i termini aperti per intentare azione giudiziaria. Salvo disposizioni contrarie, di ordine pubblico, qualsiasi azione giudiziaria relativa all’esecuzione del presente contratto dovrà essere sottoposta alla competenza delle corti e dei tribunali monegaschi.

Utilizzo dei “Cookies”

Un “Cookie” consente l’identificazione dell’utente di un sito, la personalizzazione della sua consultazione e l’accelerazione della visualizzazione del sito, grazie alla registrazione di un archivio di dati sul suo computer. Il sito potrebbe utilizzare “Cookies” principalmente per 1) ottenere statistiche di navigazione per migliorare l’esperienza dell’utente 2) consentire l’accesso a un conto cliente e a contenuti inaccessibili senza connessione.

L’utente riconosce di essere informato di questa pratica ed autorizza l’editore del sito a ricorrervi. L’editore del sito si impegna a non comunicare in alcun caso a terzi il contenuto dei “Cookies”, fatto salvo il caso di richiesta legale. L’utente può rifiutare la registrazione dei “Cookies” o configurare il proprio navigatore per essere avvisato preventivamente all’accesso dei “Cookies”.

Per fare questo, l’utente provvederà ad impostare il proprio navigatore:

  • Per Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
  • Per Safari : https://support.apple.com/fr-fr/ht1677
  • Per Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&safe=on
  • Per Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
  • Per Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Modalità di conferimento degli ordini e descrizione del processo di acquisto

Si definirà nel seguito come « carrello » l’oggetto immateriale che raggruppa l’insieme dei beni selezionati dall’utente del sito in vista dell’acquisto, avendo cliccato sugli oggetti. Quando l’internauta riterrà di aver selezionato e aggiunto al suo carrello tutti gli articoli che desidera acquistare, avrà la possibilità, per convalidare l’ordine, di accedervi cliccando sul pulsante previsto allo scopo. Sarà allora diretto su una pagina riassuntiva nella quale prenderà conoscenza, o dove gli saranno comunicati la quantità e le caratteristiche di prodotti acquistati, ed il loro prezzo unitario.

Se desidera covalidare l’ordine, l’internauta dovrà barrare la casella relativa all’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e cliccare sul pulsante di convalida. L’internauta sarà quindi diretto verso una pagina nella quale dovrà compilare i campi del modulo d’ordine. Dovrà in quest’ultimo caso fornire un certo numero di dati personali che lo riguardano necessari per il regolare completamento dell’ordine. Quando l’internauta avrà completato la compilazione del modulo, sarà invitato ad effettuare il pagamento utilizzando i mezzi di pagamento indicati nelle presenti condizioni generali alla sezione pagamenti. In seguito l’internauta riceverà un messaggio di posta elettronica con la conferma dell’ordine, dove saranno elencati i contenuti dell’ordine ed il prezzo complessivo.

In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, il consumatore ne sarà informato quanto prima e avrà la possibilità di annullare o modificare il suo ordine. Potrà quindi scegliere se chiedere il rimborso delle somme versate entro 30 giorni dal pagamento, o la fornitura di una prodotto in sostituzione equivalente in termini di qualità e prezzo. Nel caso di indisponibilità di un prodotto equivalente, l’editore procederà al rimborso delle somme versate.

I prodotti ed articoli venduti restano di proprietà del venditore fino al saldo completo del loro prezzo, in conformità alla presente clausola.

Informazioni relative al pagamento

L’internauta può ordinare sul presente sito e può effettuare il pagamento con carta di credito tramite Paypal ed altre piattaforme di pagamento, oppure a mezzo bonifico. I pagamenti con carta di credito sono effettuati con modalità di sicurezza fornite dai prestatari delle piattaforme di pagamento online.

Il presente sito non ha alcun accesso ai dati relativi ai mezzi di pagamento dell’utente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca o al prestatario di pagamento che riceve il pagamento del cliente. In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario, i clienti interessati sono invitati a contattare l’editore, dopo essersi registrati, all’indirizzo di posta elettronica contact@vira-world.com, per ottenere le coordinate bancarie. I termini di pagamento definiti nell’articolo che segue iniziano a decorrere unicamente dalla data di ricevimento effettiva del pagamento da parte del venditore che potrà esibirne la prova in qualsiasi forma.

Spedizione o disponibilità

È richiesto un acquisto minimo complessivo di € 22,00 IVA esclusa per convalidare l’ordine.

Le spese di spedizione saranno indicate al cliente prima del pagamento.

Salvo indicazione contraria pubblicata sul sito al momento dell’ordine o nella descrizione dei prodotti ordinati, l’editore si impegna a spedire i prodotti entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.

L’acquirente è responsabile del controllo della conformità dei prodotti al momento della consegna. Qualora ne constatasse un’anomalia (avaria, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti danneggiati, prodotti non conformi…), questa dovrà essere tassativamente indicata dall’acquirente sulla bolla di consegna, sotto forma di riserva manoscritta, accompagnata dalla firma dell’acquirente. Per esercitare il proprio diritto di respingimento l’acquirente dovrà aprire il o i colli in presenza del trasportatore e riconsegnargli le merci deteriorate o non conformi. L’acquirente confermerà inoltre a mezzo posta raccomandata con ricevuta di ritorno al trasportatore le anomalie rilevate inviandone copia a mezzo posta elettronica a VI.RA. all’indirizzo contact@vira-world.com entro lo stesso termine ed alle medesime condizioni. In caso di mancato adempimento delle suddette formalità, e qualora, ciò facendo, l’acquirente perdesse qualsiasi possibilità di ricorrere contro il trasportatore, il solo acquirente sosterrà le conseguenze dell’eventuale danno subito dai prodotti, e la società VI.RA. non sarà tenuta ad accettare la richiesta dell’esercizio del diritto di respingimento dell’acquirente e sarà sollevata da qualsiasi responsabilità.

Se il pacco dell’acquirente è ritornato al mittente per posta o altri prestatari postali, l’editore contatterà l’acquirente al ricevimento del pacco per concordare il seguito da dare all’ordine. Se l’acquirente ha rifiutato il pacco per errore potrà richiederne una nuova spedizione, pagando anticipatamente le spese postali per la nuova spedizione. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano gratuite al momento dell’ordine.

In caso di errore di spedizione, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare dovrà essere ritornato al mittente nella sua integralità ed in perfetto stato. Qualsiasi difetto risultante dal comportamento maldestro o da un’errata manovra dell’acquirente non potrà essere imputato alla società VI.RA..

Se è applicabile il diritto di recesso, ove il cliente non sia una ditta o società, il consumatore dispone di un termine di 7 giorni di calendario a partire dalla data di consegna dell’ordine, utilizzando il medesimo trasportatore, per ritornare qualsiasi articolo non ritenga adeguato alle proprie esigenze e richiederne la sostituzione, o il rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione, alla società VI.RA. entro trenta giorni dalla data di ricevimento da parte di VI.RA. della domanda di sostituzione o rimborso. Il prodotto dovrà tassativamente essere ritornato in perfetto stato. Se del caso unitamente a tutti gli accessori. In caso di mancata osservanza delle procedure che precedono, l’acquirente perderà il proprio diritto di recesso e il prodotto gli sarà ritornato a sue spese. In caso di restituzione del prodotto l’acquirente dovrà pagare le spese di spedizione ed utilizzare un metodo tracciabile per provarne la restituzione. In caso contrario, qualora il collo non dovesse pervenire al mittente, non sarà possibile effettuare una ricerca chiedendone la localizzazione.

Dopo il ricevimento e l’accettazione del reclamo, la società VI.RA. comunicherà per posta, fax o telefono le modalità di sostituzione o rimborso dei prodotti. Onde poter trattare correttamente la richiesta, il cliente dovrà allegare copia della fattura a qualsiasi reclamo. Il rimborso sarà effettuato a mezzo assegno o bonifico bancario.

Qualsiasi ritardo di consegna superiore a trenta giorni lavorativi potrà comportare l‘annullamento dell’ordine da parte del consumatore, da comunicarsi per iscritto a mezzo posta elettronica all’indirizzo contact@vira-world.com. Il consumatore sarà quindi rimborsato, entro il termine massimo di trenta giorni, delle somme versate al momento dell’ordine. La presente clausola non sarà applicabile qualora il ritardo di spedizione sia imputabile a scioperi del personale della ditta di trasporti, al cliente, a un fatto, imprevedibile ed insormontabile imputabile a terzi estranei alla fornitura, a cause di forza maggiore fuori dal controllo di VI.RA.. In questo caso il cliente si impegna a non intraprendere azioni penali nei confronti del sito o del suo editore e rinuncia a valersi dell’annullamento dell’ordine previsto nel presente articolo.

In caso di mancata consegna di un ordine o parte di un ordine, il cliente dispone di 30 giorni a partire dalla data di consegna prevista per manifestarsi al fine di far annullare automaticamente l’ordine inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo contact @vira-world.com. Non saranno accettate richieste oltre tale termine.

Garanzia dei prodotti acquistati sul presente sito

I prodotti venduti nel presente sito sono coperti dalla garanzia legale che è, se del caso, sempre applicabile.

Garanzia di conformità:

Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e a rispondere dei difetti di conformità (colore del prodotto, modello…) esistenti nel corso della consegna del bene. La garanzia di conformità potrà essere esercitata ove fosse presente un difetto alla data di ricevimento del prodotto, e ove questo fosse stato debitamente segnalato dal cliente sul buono di consegna, come indicato nel paragrafo « consegna e messa a disposizione ».
In caso di difetto di conformità, il prodotto sarà sostituito o, in caso di indisponibilità, rimborsato a mezzo assegno o bonifico bancario entro un termine di trenta giorni.

Garanzia dei vizi nascosti:

L’acquirente potrà richiedere l’applicazione della garanzia dai vizi nascosti entro il termine di sei mesi dalla data di ricevimento, se i difetti presenti non apparivano al momento dell’acquisto, erano anteriori all’acquisto (e quindi, ad esempio, non risultanti da normale usura del prodotto) , ed erano sufficientemente gravi (il difetto deve rendere il prodotto improprio per l’uso al quale è destinato o ridurre tale uso in misura tale che l’acquirente non avrebbe acquistato il prodotto o non l’avrebbe acquistato a quel prezzo se fosse stato a conoscenza del difetto).

In questo caso, l’acquirente dovrà ritornare il prodotto a VI.RA. che provvederà alla sostituzione o al rimborso inviando la richiesta per posta elettronica all’indirizzo contact@vira-world.com. Le spese di trasporto per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

Qualora non fosse possibile la sostituzione (prodotto indisponibile o fuori produzione), il cliente sarà rimborsato a mezzo bonifico o assegno bancario dell’importo dell’ordine al netto delle spese di spedizione.

Archiviazione

VI.RA. archivierà gli ordini e le fatture su un supporto affidabile e durevole, che ne costituirà una copia conforme. I registri automatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni intervenuti tra le parti.

Disciplina delle condizioni

Qualora una delle disposizioni delle condizioni generali fosse giudicata illegale, nulla o inapplicabile per qualsasi altro motivo, tale disposizione sarà considerata separata dalle condizioni e non influenzerà la validità e l’applicabilità delle disposizioni restanti.

Le presenti condizioni descrivono l’insieme dell’accordo tra l’utente e il sito internet e sostituiscono qualsiasi accordo anteriore o attuale, scritto o verbale. Le condizioni generali non sono cedibili, trasferibili o subaffittabili dall’utilizzatore medesimo.

Nel corso di eventuali procedimenti di carattere legale o amministrativo potrà essere richiesta copia delle presenti condizioni generali. Le parti convengono che tutta la corrispondenza relativa alle presenti condizioni generali dovrà essere redatta in lingua francese.

Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione o parere concernenete le presenti condizioni generali dovrà essere effettuata per posta elettronica all’indirizzo contact@vira-world.com, precisando cognomi, nomi, coordinate ed oggetto.

Reclami

Qualsiasi reclamo connesso all’utilizzo del sito internet, al servizio offerto sul sito, o a qualsiasi altro servizio collegato, a pagine del sito su eventuali social network, alle condizioni generali, deve essere depositato entro trenta giorni dalla data di insorgenza del problema, indipendentemente da qualsiasi legge o regola del diritto contraria. Nel caso in cui detto reclamo non sia stato depositato entro il termine di trenta giorni, esso non sarà in alcun caso impugnabile in sede legale.

Inesattezze

E’ possibile che, nell’insieme del sito internet e dei servizi proposti, ed in misura ristretta, siano presenti inesattezze o errori, o informazioni in disaccordo con le condizioni generali. E’ inoltre possibile che terzi apportino modifiche non autorizzate al sito o ai servizi collegati (social network…). Facciamo tutto il possibile per correggere questo tipo di inconvenienti.

Qualora dovesse sfuggirci una di queste situazioni, vi saremmo grati di conttarci par posta elettronica all’indirizzo contact@vira-world.com indicando, ove possibile, una descrizione dell’errore e la sua collocazione (URL), unitamente ad informazioni sufficienti a consentirci di contattarvi. Per richieste riguardanti il diritto d’autore, vogliate fare riferimento alla sezione sulla proprietà intellettuale.

Modulo di recesso

Il cliente trova nel seguito un modulo-tipo di recesso per ordini passati sul sito, da indirizzare a VI.RA. per posta elettronica all’indirizzo contact@vira-world.com. Resta inteso che il cliente sosterrà le spese di reso del prodotto anche ove questo, per sua natura, non possa essere ritornato tramite i servizi postali, e detto diritto di recesso non potrà essere esercitato che alle condizioni stipulate nelle presenti condizioni generali di vendita.

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Cognome, nome e indirizzo del cliente
Data
Oggetto : Recesso
Egregi Signori,
Desidero approfittare del mio diritto di recesso previsto dall’art. 10 della Legge monegasca sull’Economia digitale n. 1383 del 02/08/2011, per quanto riguarda il contratto relativo all’ordine effettuato presso di voi sul sito internet http://www.vira-world.com per il prodotto seguente :
Data dell’ordine
Importo totale IVA inclusa :
Contando sulla vostra piena collaborazione, porgo i miei migliori saluti.
Firma :

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Tutti i diritti riservati – 12 maggio 2016

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